Reparatur der Nexon-Spieldateien

Beschädigte lokale Spieldateien oder fehlende Dateien im Installationsverzeichnis des Spiels können zu verschiedenen Problemen bei der Anmeldung oder beim Spielen führen. Viele dieser Probleme können durch eine Reparatur beschädigter und/oder das Ersetzen fehlender Dateien behoben werden.

Um eine Anleitung zum Reparieren deiner Nexon-Spieldateien zu erhalten, schau dir unser Video auf YouTube an (siehe unten).

Reparatur beschädigter oder fehlender Spieldateien

Befolge die unten aufgeführten Schritte, je nachdem, wie du das Spiel startest, um deine Nexon-Spieldateien zu reparieren.

Hinweis: Lasse während der Reparatur der Spieldateien möglichst keine anderen ressourcenintensiven Prozesse laufen, wie eine Defragmentierung deiner Festplatte oder einen Virus-Scan, da diese die Leistung deines Computers beeinträchtigen können.

Nexon Launcher

Hinweis: Es wird empfohlen, dass du als Erstes versuchst, beschädigte Dateien zu reparieren. Versuche dann, falls deine Probleme weiterhin bestehen, die Spieldateien zu deinstallieren und wieder neu zu installieren.

1. Melde dich im Nexon Launcher mit deinem Nexon-Account an.
2. Wähle das Spiel, das repariert werden muss, und klicke auf das Symbol Spieleinstellungen  .
   
   
   Alternativ kannst du im Account-Menü auf die Launcher-Einstellungen klicken. Klicke dann auf den Reiter Spieleinstellung und wähle das entsprechende Spielsymbol.
   
   
   
3. Klicke unter Reparieren/Deinstallieren auf:
   
   • Installation reparieren, um Spieldateien zu reparieren, oder
   • Deinstallieren, um Spieldateien zu entfernen.
4. Klicke auf OK, um zu beginnen.
   
   Der Nexon Launcher überprüft nun entweder deine Spieldateien, bevor sie repariert bzw. fehlende Dateien ersetzt werden, oder er beginnt den Deinstallationsprozess.
   
   
5. Wenn du das Spiel deinstalliert hast, klicke auf der Spielseite auf Herunterladen, um die Spieldateien neu zu installieren.
   
   Hinweis: In Abhängigkeit von deiner Netzwerkgeschwindigkeit kann es einige Minuten dauern, die Spieldateien herunterzuladen und zu installieren.

Danach kannst du das Spiel spielen und überprüfen, ob dein Problem behoben wurde.

Steam

1. Melde dich im Steam-Client mit deinem Steam-Konto an.
2. Öffne deine Steam-Bibliothek.
   • Klicke auf den Reiter Bibliothek.
     
     
     
   • Klicke auf Spiele > Spielbibliothek anzeigen.
     
     
     
3. Klicke mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Spiel und wähle Eigenschaften.
   
   
   Alternativ kannst du auf der Spielseite in der Bibliothek auf das Verwalten-Symbol    klicken und dann Eigenschaften auswählen.
   
   
   
4. Klicke dann auf den Reiter Lokale Dateien.
   
5. Klicke auf Spieldateien auf Fehler überprüfen.
   
   Steam vergleicht dann die Spieldateien auf deinem Computer mit denen auf den Steam-Servern. Dieser Prozess kann einige Minuten dauern. Alle beschädigten oder fehlenden Spieldateien werden repariert oder neu heruntergeladen.
   
   
6. Nachdem die Spieldateien erfolgreich überprüft wurden, kannst du das Eigenschaften-Fenster schließen.
   

Danach kannst du das Spiel spielen und überprüfen, ob dein Problem behoben wurde.

Zusätzliche Hilfe

Falls du weiterhin Probleme beim Öffnen oder Spielen eines Spiels hast, dann versuche die Anti-Virus-Einstellungen deines Computers zu ändern. Lies dazu auch den Artikel Beheben von Antiviren-Fehlalarm zum Nexon Launcher.

Kontaktiere für weitere Hilfe den Kundendienst. Öffne ein Ticket beim Technischen Support und gib die folgenden Informationen ein:

• Gib in der Betreffzeile bitte Beschädigte/Fehlende Spieldateien an.
• Gib unter Beschreibung den Namen des Spiels an, mit dem Probleme hast, wie du das Spiel startest (Steam oder Nexon Launcher) sowie eine Zusammenfassung der Problemlösungsschritte ein, die du versucht hast.
• Hänge unter Anhang einen Screenshot der Fehlermeldungen an, falls du welche bekommst.