Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Funktion, die deinen Account mit einer zusätzlichen Sicherheitsstufe schützt. Diese Funktion kannst du sowohl beim Anmelden auf der Nexon-Startseite (Nexon.com) und im Launcher in Kombination mit einer Authentifikator-App nutzen. Wenn 2FA aktiviert ist, musst du jedes Mal bei der Anmeldung zusätzlich einen 6-stelligen Authentifikator-Code eingeben.
Um mehr über 2FA zu erfahren, sieh dir unser Video „Wie du deinen Nexon-Account schützen kannst“ auf YouTube an (siehe unten).
Für Details zu 2FA, wie die Aktivierung und Deaktivierung der Funktion und wie du Backup-Codes erstellst und nutzt, schau in die Informationen weiter unten.
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Wichtig: Um 2FA zu nutzen, musst du dich bei deinem Nexon-Account mit einer E-Mail-Adresse anmelden. Die Anmeldung über Social-Media-Konten erfolgt ohne 2FA und ohne die Authentifikation bestätigter Geräte. Wenn du kein E-Mailkonto hast, kannst du eines über deine Social-Media-Verknüpfung erstellen, indem du ein Passwort für deinen Nexon-Account erstellst. |
2FA aktivieren
Die folgenden Schritte sind für Nutzer mit einem bestehenden Account mit E-Mail-Adresse.
Um 2FA und die Authentifikator-App zu aktivieren:
- Melde dich bei deinem Nexon-Account mit deiner E-Mail-Adresse an.
Hinweis: Wenn du dich über ein Social-Media-Konto anmeldest, melde dich erst ab, und melde dich dann neu mit deiner E-Mail-Adresse an. - Gehe über den Bereich „Mein Konto“ (Homepage) oder das NexonTag-Menü (Launcher) auf das Menü „Kontoeinstellungen“.
- Wähle „Passwort & Sicherheit“.
- Unter dem Punkt Sicherheit findest du die Authentifikator-App, klicke dort auf „Aktivieren“.
Das Fenster „Bestätige deinen Account“ öffnet sich und eine Bestätigungs-E-Mail wird an deine Adresse geschickt. - Gib den Bestätigungscode aus der E-Mail ein.
Das Fenster „Authentifikator aktivieren“ öffnet sich.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die Nachricht „Authentifikator erfolgreich aktiviert“ erscheint. - Du musst nun eine der folgenden Aktionen ausführen:
- Klicke auf „Backup-Codes erzeugen“ um 10 8-stellige Backup-Codes zu erzeugen (empfohlen). Alternativ kannst du diese auch später erzeugen, siehe auch „Backup-Codes erzeugen“.
- Klicke auf „Schließen“ und gehe zu deinem Nexon-Account.
- Klicke auf „Backup-Codes erzeugen“ um 10 8-stellige Backup-Codes zu erzeugen (empfohlen). Alternativ kannst du diese auch später erzeugen, siehe auch „Backup-Codes erzeugen“.
2FA für deinen Account ist jetzt aktiv und deine Authentifikator-App ist aktiviert. Jedes Mal beim Anmelden musst du jetzt zusätzlich einen 6-stelligen Authentifikator-Code eingeben.
Hinweis: Wenn du dich häufig mit dem gleichen Gerät bei deinem Account anmeldest, kannst du die Option, dein Gerät zu bestätigen, wählen. So wird der Authentifikator-Code temporär umgangen. Diese Option wird nicht für öffentliche oder anderen zugängliche Geräte empfohlen.
2FA deaktiveren
Mit der Deaktivierung von 2FA deaktivierst du deinen Authentifikator-Account und löst die Verbindung zwischen deinem Nexon-Account und der Authentifikator-App auf.
Um 2FA und die Authentifikator-App zu deaktivieren:
- Melde dich bei deinem Nexon-Account mit deiner E-Mail-Adresse an.
- Gehe über den Bereich „Mein Konto“ (Homepage) oder das NexonTag-Menü (Launcher) auf das Menü „Kontoeinstellungen“.
- Wähle „Passwort & Sicherheit“.
- Unter dem Punkt Sicherheit findest du die Authentifikator-App, klicke dort auf „Deaktivieren“.
- Klicke auf „Deaktivieren“.
- Gib den 6-stelligen Authentifikator-Code ein.
2FA für deinen Account ist jetzt nicht mehr aktiv und deine Authentifikator-App ist deaktiviert.
Du kannst 2FA jederzeit erneut aktivieren, aber du kannst nicht mehr denselben Authentifikator-Account verwenden. Du musst stattdessen einen neuen anlegen und aktivieren.
Backup-Codes erzeugen
Backup-Codes sind 8-stellige Codes zur einmaligen Nutzung anstelle eines Authentifikator-Codes. Wenn du deinen Backup-Code benutzt, ist er damit entwertet. Wenn du neue Backup-Codes erzeugst, werden alle vorhergehenden ungültig, egal ob benutzt oder nicht.
Um Backup-Codes zu erzeugen:
- Melde dich bei deinem Nexon-Account mit deiner E-Mail-Adresse an.
- Gehe über den Bereich „Mein Konto“ (Homepage) oder das NexonTag-Menü (Launcher) auf das Menü „Kontoeinstellungen“.
- Wähle „Passwort & Sicherheit“.
- Unter dem Punkt Sicherheit findest du die Authentifikator-App, klicke dort auf „Backup-Codes erzeugen“.
- Gib dein Passwort ein und klicke dann auf „Backup-Codes erzeugen“.
Du erhältst ein Set aus 10 Backup-Codes. - Klicke auf „Herunterladen“, um die Codes lokal auf deinem Computer zu speichern.
Jetzt kannst du diese einmalig nutzbaren Backup-Codes nach Bedarf verwenden.
Backup-Codes nutzen
Hinweis: Wenn du einen Backup-Code benutzt, weil dein 2FA-Gerät nicht mehr nutzbar ist (verloren, gestohlen, kaputt), solltest du die 2FA deaktivieren, um die Authentifikator-App auf deinem alten Gerät zu deaktivieren und dann 2FA auf deinen neuen oder Ersatzgerät aktiveren und neue Backup-Codes erzeugen.
- Melde dich bei deinem Nexon-Account mit deiner E-Mail-Adresse an.
- Klicke im Fenster „Bestätige deinen Account“ auf „Andere Methode verwenden“ im unteren Bereich des Fensters.
- Klicke auf „Backup-Code“.
- (Optional) Wähle „Gerät speichern“ aus, wenn du diese auf einem privaten, vertrauenswürdigen Gerät ausführst.
- Gib einen Backup-Code (8 Ziffern) ein. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, versuche es zunächst mit einem anderen Code.
Tipp: Da die Backup-Codes nach der Benutzung ungültig werden, solltest du dir aufschreiben, welche Codes du bereits eingesetzt hast, um Fehlermeldungen zu vermeiden.