Ao se conectar a um site ou servidor novo, seu computador leva algum tempo para procurar as informações necessárias para criar a conexão. Essas informações são armazenadas localmente para serem reutilizadas no futuro, tornando a próxima conexão ao mesmo endereço IP bem mais rápida.
Problemas de conectividade, como desconexão ou atrasos, geralmente ocorrem devido a problemas relacionados a IP, tais como:
- Configurações de IP expiradas
- Conflitos de endereços IP
- Erros que ocorrem ao tentar estabelecer conexão com um servidor de jogo
Você pode renovar sua conexão de Internet ao liberar e renovar seu endereço IP e limpando seu cache de DNS (Domain Name Server, servidor de nome de domínio) para resolver esses problemas de conectividade.
Para ver como solucionar problemas de conectividade, assista ao nosso vídeo no YouTube (veja abaixo).
Liberar/renovar IP
Liberar seu IP libera o endereço do seu roteador e derruba sua conexão de Internet. Renovar seu IP reatribui seu endereço atual (se ele ainda estiver disponível) ou atribui um endereço novo ao seu computador, permitindo que você se reconecte à Internet.
Limpar cache do DNS
O DNS transforma nomes de domínio (por exemplo, www.nexon.com) em endereços IP (por exemplo, 13.33.21.118) para que os navegadores possam acessar sites e outros recursos de Internet. Limpar o cache do DNS pode apagar quaisquer entradas de dados obsoletas, o que pode melhorar sua conexão.
Liberando, renovando e limpando o cache das informações de IP e DNS
Para liberar e renovar seu endereço de IP e limpar o cache do DNS:
- No menu Iniciar, digite
cmd
para procurar o aplicativo Prompt de Comando. - Escolha Executar como administrador.
- Se for solicitado, clique em Sim para permitir o Controle de Conta de Usuário (UAC).
Abre-se a janela Administrador: Prompt de Comando. - No prompt, digite
ipconfig /release
e pressione Enter.
O comando é executado. Talvez você veja algumas linhas de texto até o prompt de comando voltar.
- No prompt, digite
ipconfig /renew
e pressione Enter.
O comando é executado. Talvez você veja algumas linhas de texto até o prompt de comando voltar.
- No prompt, digite
ipconfig /flushdns
e pressione Enter.
O comando é executado.
- Feche o Prompt de Comando e reinicie o computador para garantir que as alterações tenham efeito.
Agora você pode se reconectar à Internet.