Obtenção de uma lista de processos

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Obter uma lista de processos vai nos ajudar a determinar quais programas em execução podem estar interferindo no jogo. Siga estas diretrizes simples para obter uma lista de processos e enviar os resultados para nós. 

  1. Pressione a tecla Windows

  2. Digite cmd na barra de pesquisa e clique em “Ok”. Você verá:
    EN_Cmd_1.png

  3. Selecione e copie o texto a seguir: tasklist /v > "%USERPROFILE%\desktop\Process.txt"

  4. Cole esse texto na janela do prompt de comando (caixa preta com letras brancas) clicando com o botão direito e escolhendo “Colar”. Não use o atalho Ctrl+V, pois ele não vai funcionar!
    EN_Cmd_2.png

  5. Pressione Enter

  6. Espere 10 segundos enquanto é criado um arquivo de texto com a lista de processos.

  7. O arquivo Process.txt estará disponível em sua área de trabalho.

  8. Anexe o arquivo Process.txt ao responder ao tíquete. OBSERVAÇÃO: Não cole o texto puro no tíquete.
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