Configurer la validation par Authenticator

Si vous n'avez jamais activé l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte, vous devriez voir s'afficher une page concernant la 2FA lors de votre connexion. Cette page est un moyen pratique de définir une Appli Authenticator ou une méthode de validation par SMS pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire.

Cet article vous aidera à définir et à gérer la validation par Authenticator pour votre compte.

• Activer l'Authenticator
• Désactiver la 2FA
• Générer des codes de secours
• Utiliser des codes de secours

Activer l'Appli Authenticator

Pour activer la validation par Authenticator ainsi que l'application :

1. Connectez-vous à votre compte Nexon à l'aide de votre adresse e-mail.
2. Depuis le menu de votre compte, cliquez sur Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Mot de passe et sécurité.
4. Plusieurs choix s'offrent à vous :
   • Depuis la fenêtre d'informations sur l'authentification à deux facteurs (2FA), dans Activer l'Appli Authenticator, cliquez sur Activer.
     
   • À partir des Paramètres du compte, sélectionnez Mot de passe et sécurité. Dans Sécurité, cherchez Appli Authenticator, puis cliquez sur Activer.
     
     Un code de vérification vous sera envoyé soit à votre adresse e-mail, soit sur votre téléphone portable pour confirmer votre identité.
5. Entrez le code de vérification.
   La fenêtre Activer l'Authenticator s'affiche.
   
6. Suivez les instructions à l'écran indiquées ci-dessous.
   • Téléchargez une appli d'authentification telle que Google Authenticator.
   • Scannez le code QR fourni ou cliquez sur "Je n'arrive pas à scanner le code QR" pour obtenir une clé de configuration de 16 caractères à saisir manuellement.
   • Saisissez le code d'authentification, puis cliquez sur Activer.
     Le message Authenticator activé avec succès s'affiche.
     
     
7. Plusieurs choix s'offrent à vous :
   • Cliquez sur Générez des codes de secours pour créer dès maintenant 10 codes de secours à 8 chiffres (recommandé). Vous avez également la possibilité de les générer plus tard (voir Générer des codes de secours).
     
   • Cliquez sur Fermer pour vous rendre sur votre compte Nexon.

L'Appli Authenticator pour votre compte Nexon est à présent activée. Vous devez saisir un code de vérification Authenticator à 6 chiffres à chaque connexion.

Remarque : Si vous utilisez souvent le même appareil pour accéder à votre compte, vous pouvez activer l'option Se souvenir de votre appareil, ce qui lui permettra d'ignorer temporairement le code d'Authenticator. Cette option est déconseillée pour les appareils publics ou partagés. Pour plus de détails, consultez Gestion des appareils autorisés.

Désactiver l'Authenticator

Remarque : En désactivant la validation par Authenticator, vous désactiverez le compte de votre Appli Authenticator, ce qui déconnectera l'application de votre compte Nexon.

Pour désactiver la validation par Authenticator ainsi que l'application :

1. Connectez-vous à votre compte Nexon à l'aide de votre adresse e-mail.
2. Depuis le menu de votre compte, cliquez sur Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Mot de passe et sécurité.
4. Dans Sécurité, cherchez Appli Authenticator, puis cliquez sur Désactiver.
   
5. Cliquez sur Désactiver.
   
   La fenêtre Valider votre compte s'affiche alors.
6. Saisissez le code d'Authenticator à 6 chiffres.
   

La validation par Authenticator n'est plus active sur votre compte et le compte de votre Appli Authenticator est désactivé. Veuillez noter que vous pouvez réactiver la validation par Authenticator à tout moment, mais vous devrez ajouter et activer un nouveau compte d'Appli Authenticator, car les comptes désactivés ne peuvent pas être réutilisés.

Générer des codes de secours

Les codes de secours sont des codes à 8 chiffres à utilisation unique qui peuvent être utilisés à la place d'un code d'Authenticator. Un code de secours n'est plus valide après utilisation et ne peut pas être utilisé à nouveau. De plus, si vous générez de nouveaux codes de secours, tous les codes précédemment générés ne seront plus valides, même s'ils n'avaient pas encore été utilisés.

Pour générer des codes de secours :

1. Connectez-vous à votre compte Nexon à l'aide de votre adresse e-mail.
2. Depuis le menu de votre compte, cliquez sur Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Mot de passe et sécurité.
4. Dans Sécurité, cherchez Appli Authenticator, puis cliquez sur Obtenir des codes de secours.
   
5. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Obtenir des codes de secours.
   
   10 codes de secours sont alors créés.
6. Cliquez sur Télécharger pour sauvegarder les codes sur votre ordinateur.

Vous pouvez désormais avoir recours à ces codes à utilisation unique en cas de besoin.

Utiliser des codes de secours

Remarque : Si vous utilisez un code de secours parce que votre appareil 2FA n'est plus utilisable (perdu, volé, endommagé), nous vous conseillons de désactiver la validation par Authenticator pour désactiver le compte de l'Appli Authenticator sur votre ancien appareil. Vous pourrez ensuite activer la validation par Authenticator pour un nouveau compte d'Appli Authenticator sur votre nouvel appareil et générer de nouveaux codes de secours.

Pour utiliser un code de secours :

1. Connectez-vous à votre compte Nexon à l'aide de votre adresse e-mail.
2. À partir de la fenêtre Valider votre compte, cliquez sur le lien Utiliser une autre méthode qui se situe dans la partie inférieure de la fenêtre.
   
3. Cliquez sur Code de secours.
   
4. (Optionnel) Sélectionnez l'option Se souvenir de cet appareil si vous utilisez un appareil de confiance.
5. Saisissez un code de secours à 8 chiffres. Si vous obtenez un message d'erreur, essayez un code différent.
   

Astuce : Les codes de secours ne sont plus valides après une utilisation, nous vous conseillons donc de marquer les codes que vous avez déjà utilisés pour éviter les messages d'erreur.