Nota: In questo articolo ci si riferisce agli accessi social di Google, Facebook e Apple come ad account di terze parti (TPA)
- Perché mi viene chiesto di inserire una nuova email quando accedo al mio account TPA esistente?
- Posso ancora accedere al mio account TPA esistente tramite il link di accesso, se decido di non fornire un nuovo indirizzo email?
- Posso effettuare l’accesso utilizzando il mio indirizzo email se ho creato un account Nexon tramite un TPA?
- Posso collegare il mio account TPA a un account Nexon esistente?
- Devo effettuare l’accesso con il mio indirizzo email o posso accedere tramite un TPA?
- Posso scollegare il mio account TPA se è associato a un account Nexon esistente?
- Come faccio a scollegare un TPA dal mio account Nexon?
- Come imposto una password per il mio TPA?
- Posso modificare il mio indirizzo email per un account che ho creato usando un TPA?
- Posso effettuare l’accesso utilizzando le mie credenziali Facebook senza condividere con Nexon l’indirizzo email che uso con Facebook?
Perché mi viene chiesto di inserire una nuova email quando accedo al mio account TPA esistente?
A causa di un aggiornamento nel nostro sistema degli account, lo stesso indirizzo email non può essere condiviso con più di un account Nexon. Di conseguenza, dovrai inserire un indirizzo e-mail unico da collegare a un nuovo account Nexon con il tuo TPA. Se vuoi usare un indirizzo email registrato con un altro account, effettua l’accesso all’account Nexon associato e modifica l’indirizzo email dalle Impostazioni Account.
Posso ancora accedere al mio account TPA esistente tramite il link di accesso, se decido di non fornire un nuovo indirizzo email?
No. Ogni account Nexon deve avere un unico indirizzo email identificativo (non è possibile condividere lo stesso indirizzo tra più account). Se ti viene richiesto di inserire un nuovo indirizzo email quando accedi a un account TPA, significa che l’email associata a quel TPA è già in uso da un account Nexon esistente. In questo caso, hai due opzioni: (1) fornire un indirizzo email diverso per l’account TPA oppure (2) modificare l’indirizzo email in questione per l’altro account Nexon, in modo da liberarlo e utilizzarlo con il tuo account TPA.
Posso effettuare l’accesso utilizzando il mio indirizzo email se ho creato un account Nexon tramite un TPA?
Sì. Quando crei un nuovo account Nexon tramite un TPA, l’indirizzo email associato con il tuo TPA viene usato come indirizzo email registrato per il tuo nuovo account, a meno che quell’email non sia già registrata con un altro account Nexon. Se succede, ti verrà richiesto di inserire un indirizzo email diverso.
Se non hai impostato una password per il tuo account Nexon collegato a un TPA, ti verrà richiesto di farlo quando accederai usando il tuo indirizzo email. Puoi anche creare una passowrd dalle Impostazioni Account o dallo strumento Self service dell’account (vedi Come imposto una password per il mio TPA?).
Posso collegare il mio account TPA a un account Nexon esistente?
Sì. Puoi collegare un account TPA al tuo account Nexon esistente dalle Impostazioni Account.
Devo effettuare l’accesso con il mio indirizzo email o posso accedere tramite un TPA?
No. Puoi ancora effettuare l’accesso tramite il tuo TPA, se quest’ultimo è collegato al tuo account Nexon.
Posso scollegare il mio account TPA se è associato a un account Nexon esistente?
Sì. Puoi scollegare qualsiasi TPA dalle tue Impostazioni Account.
Come faccio a scollegare un TPA dal mio account Nexon?
Per scollegare un TPA dal tuo account:
- Accedi al tuo account Nexon. Se richiesto, imposta una password.
- Dal menu account, clicca su Impostazioni Account, poi seleziona Account collegato.
- Sotto Login social, trova il TPA che vuoi scollegare e poi clicca su Scollega.
- Verifica di aver selezionato l’account corretto e clicca su OK > Chiudi.
Come imposto una password per il mio TPA?
Se non hai impostato una password per il tuo account Nexon collegato a un TPA, puoi farlo dalle Impostazioni Account o dallo strumento Self service dell’account. Per farlo dalle impostazioni account:
- Accedi al tuo account Nexon usando il link TPA.
- Dal menu account, clicca su Impostazioni Account, poi seleziona Password e Sicurezza.
- Sotto Password, clicca su Crea.
- Segui le istruzioni a video per verificare il tuo account e impostare la password.
Per utilizzare lo strumento Self service dell’account, usa l’opzione Ripristina la tua password. Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzare il Self service dell’account > Ripristina la tua password.
Posso modificare il mio indirizzo email per un account che ho creato usando un TPA?
Sì. Puoi modificare il tuo indirizzo email tramite le Impostazioni Account o lo strumento Self service dell’account, se l’indirizzo email che vuoi utilizzare (modificare) non sia già associato a un altro account Nexon.
Posso effettuare l’accesso utilizzando le mie credenziali Facebook senza condividere con Nexon l’indirizzo email che uso con Facebook?
No, per usare l’accesso Facebook, è necessario l’indirizzo email associato. Se non vuoi condividere questa informazione durante le fasi iniziali del processo di accesso, non sarà possibile creare un account Nexon.
Se cambi idea, rimuovi l’app NEXON dalle impostazioni account di Facebook (Account > Impostazioni & Privacy > Impostazioni > App e Siti), poi accedi tramite Facebook e condividi il tuo indirizzo email.