Se non hai mai abilitato l’autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account, dovresti vedere una pagina di promemoria all’accesso. La pagina ti permette di configurare un’app Authenticator o un metodo di verifica SMS per garantirti una maggiore sicurezza dell’account.

Questo articolo illustra la configurazione e la gestione dell’app Authenticator per il tuo account.

• Abilita Authenticator
• Disabilita 2FA
• Genera codici di backup
• Utilizza codici di backup

Abilita l’app Authenticator

Per abilitare la verifica con Authenticator e attivare l’app:

1. Accedi al tuo account Nexon con il tuo indirizzo email.
2. Dal menu account, clicca su Impostazioni Account.
3. Seleziona Password e Sicurezza.
4. Esegui una delle seguenti azioni:
   • Nella finestra di Autenticazione a due fattori (2FA), sotto Abilita App Authenticator, clicca Abilita.
     
   • Dalla pagina Impostazioni Account, seleziona Password e Sicurezza. Sotto Sicurezza, trova App Authenticator e clicca su Abilita.
     
     Per confermare la tua identità, invieremo un codice di verifica al tuo indirizzo email oppure al tuo cellulare.
5. Inserisci il codice di verifica.
   Verrà visualizzata la finestra Abilita Authenticator.
   
6. Segui le istruzioni a video elencate di seguito.
   • Scarica una app Authenticator, come per esempio Google Authenticator.
   • Scansiona il QR Code. Se non riesci a scansionare il QR Code, otterrai un codice di accesso di 16 cifre da inserire manualmente.
   • Inserisci il codice di autenticazione, quindi clicca Abilita.
     Verrà visualizzato un messaggio che confermerà l’abilitazione dell’app Authenticator.
     
     
7. Esegui una delle seguenti azioni:
   • Clicca su Genera codici di backup per creare 10 codici di backup a 8 caratteri (consigliato). Puoi anche generarli in un secondo momento. Per farlo consulta Generare codici di backup.
     
   • Clicca Chiudi per raggiungere il tuo Account Nexon.

La verifica via app Authenticator per il tuo account Nexon è ora abilitata. Ogni volta che effettui l’accesso, dovrai inserire anche un codice di verifica Authenticator di 6 caratteri.

Nota: Se usi spesso lo stesso dispositivo personale per accedere al tuo account, puoi selezionare l’opzione per ricordarlo, che bypasserà temporaneamente il codice Authenticator. Questa opzione è sconsigliata per dispositivi pubblici o condivisi. Per maggiori dettagli, vedi Gestisci dispositivi autorizzati.

Disabilita l’app Authenticator

Nota: Se disabiliti la verifica con Authenticator, disattiverai il tuo account per l’app Authenticator, e questo scollegherà l’app dal tuo account Nexon.

Per disabilitare la verifica con Authenticator e disattivare l’app:

1. Accedi al tuo account Nexon con il tuo indirizzo email.
2. Dal menu account, clicca su Impostazioni Account.
3. Seleziona Password e Sicurezza.
4. Sotto Sicurezza, trova App Authenticator e clicca su Disabilita.
   
5. Clicca Disabilita.
   
   Verrà visualizzata la finestra Verifica il tuo account.
6. Inserisci il codice Authenticator a 6 cifre.
   

Ora la verifica con Authenticator è disabilitata sul tuo account e l’account per l’app Authenticator è disattivato. Puoi abilitare nuovamente la verifica con Authenticator in qualsiasi momento, ma non puoi riutilizzare il tuo account Authenticator precedente. Dovrai aggiungerne e attivarne uno nuovo.

Genera codici di backup

I codici di backup sono stringhe da 8 caratteri, usa e getta, da utilizzare al posto di un codice Authenticator. Una volta usato un codice di backup, viene invalidato e non sarà più utilizzabile. Inoltre, dopo aver generato dei nuovi codici di backup, tutti quelli generati precedentemente, usati o meno, saranno invalidati.

Per generare dei codici di backup:

1. Accedi al tuo account Nexon con il tuo indirizzo email.
2. Dal menu account, clicca su Impostazioni Account.
3. Seleziona Password e Sicurezza.
4. Sotto Sicurezza, trova App Authenticator e clicca su Ottieni codici di backup.
   
5. Inserisci la tua password e clicca su Ottieni codici di backup.
   
   Verrà creato un gruppo di 10 codici di backup.
6. Clicca su Scarica per salvare i codici localmente sul tuo computer.

Ora potrai utilizzare questi codici usa e getta quando ne avrai bisogno.

Utilizza codici di backup

Nota: Se stai usando un codice di backup perché il tuo dispositivo autorizzato 2FA non è più utilizzabile (perso, rubato, rotto), dovresti disabilitare la verifica con Authenticator per disattivare l’account per l’app Authenticator sul tuo vecchio dispositivo. Successivamente, puoi abilitare la verifica Authenticator con un nuovo account per l’app Authenticator sul dispositivo nuovo/sostitutivo e generare nuovi codici di backup.

Per usare un codice di backup:

1. Accedi al tuo account Nexon con il tuo indirizzo email.
2. Dalla finestra Verifica il tuo account, clicca sul link Usa un altro metodo, nella parte bassa della finestra.
   
3. Clicca su Codice di backup.
   
4. (Facoltativo) Seleziona l’opzione Ricorda questo dispositivo, se stai usando un dispositivo autorizzato.
5. Inserisci un codice di backup a 8 cifre. Se appare un messaggio di errore, prova con un codice diverso.
   

Suggerimento: Dato che i codici di backup vengono invalidati dopo l’uso, dovresti prendere nota di quali hai utilizzato, per evitare messaggi di errore.