- Perché non vedo l’opzione di verifica SMS nel mio account Nexon?
- Come faccio a cambiare le impostazioni primarie da SMS a Authenticator?
- Posso usare la verifica SMS senza un telefono?
- Come aggiorno il mio numero di cellulare (link di modifica mancante)?
Perché non vedo l’opzione di verifica SMS nel mio account Nexon?
Al momento la verifica SMS p disponibile solo per alcuni account nella regione Global (WEST), ma arriverà presto nelle altre regioni.
Come faccio a cambiare le impostazioni primarie da SMS a Authenticator?
Quando abiliti un metodo di verifica, quel metodo viene automaticamente selezionato come opzione primaria. Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento dalle Impostazioni Account, nella pagine Password e Sicurezza (vedi Impostazione Verifica SMS).
Posso usare la verifica SMS senza un telefono?
Se non hai accesso al tuo telefono, o hai modificato numero di cellulare, puoi utilizzare un metodo di verifica differente, come l’email, l’App Authenticator o i codici di backup, selezionando Usa un altro metodo dalla finestra Verifica il tuo account. Dopo aver effettuato l’accesso, potrai disabilitare gli SMS e riabilitarli quando sei pronto. Per modificare il tuo numero di cellulare, riabilitare la sicurezza SMS e selezionare il link di modifica per fornire un numero diverso (vedi Impostazione Verifica SMS).
Come aggiorno il mio numero di cellulare (link di modifica mancante)?
C’è un periodo d’attesa di 90 day dopo aver aggiunto o modificato un numero di cellulare associato con il tuo account Nexon. Se il link di modifica è assente, puoi sia provare di nuovo in un altro momento o contattare il Supporto clienti via chat per assistenza (vedi Contattare il Servizio clienti).