- Cosa sono i requisiti d'età?
- Perché viene richiesto il consenso genitoriale?
- Perché devo inserire una carta di credito per fornire il consenso genitoriale?
- Cosa posso fare se non ho una carta di credito o se non voglio inserire i miei dati?
- Che tipo di controlli ha un account genitoriale?
- Posso aggiungere più di sette membri della famiglia al mio account?
- Perché ricevo un messaggio di errore se provo ad aggiungere un account figlio esistente al mio?
Cosa sono i requisiti d'età?
Qualsiasi utente che non abbia ancora raggiunto i requisiti minimi d'età richiesti dalle normative del proprio paese può giocare ai titoli Nexon, ma solo con il consenso di un genitore o di un tutore, oppure usando un account figlio. Una volta che l'utente raggiunge l'età appropriata:
- Un genitore o un tutore può rilasciare l'account figlio, che diventa un normale account senza restrizioni, oppure
- L'utente stesso può creare un normale account Nexon.
Per configurare i controlli genitoriali è necessario aver compiuto i 18 anni di età.
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Perché viene richiesto il consenso genitoriale?
Se in base alla data di nascita del tuo account Nexon non hai ancora raggiunto i requisiti minimi d'età previsti dalle normative del tuo paese, Nexon dovrà richiedere il consenso genitoriale per consentirti l'accesso ai suoi titoli.
Se sei un adulto e hai ricevuto un messaggio relativo al consenso genitoriale, significa che un minore ha richiesto il tuo permesso per creare un account Nexon.
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Perché devo inserire una carta di credito per fornire il consenso genitoriale?
In conformità con il Child Online Privacy Protection Act (COPPA), al fine di salvaguardare il diritto alla privacy dei bambini di tutto il mondo, Nexon richiede un consenso genitoriale verificabile (VPC) prima di raccogliere, usare e/o comunicare i dati personali dei minori.
Per ottenere il VPC e confermare la tua identità, effettueremo un addebito autorizzativo di 0 $ o 1 $ sulla tua carta di credito/debito. Si tratta di un addebito che verrà annullato automaticamente alla conferma di validità della carta.
Dopo aver fornito il tuo consenso, potrai configurare account figli aggiuntivi senza inserire nuovamente una carta di credito.
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Importante: Le carte prepagate non sono accettate ai fini del VPC anche se emesse da una banca e provviste del logo di una compagnia come Visa® o Mastercard®. |
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Cosa posso fare se non ho una carta di credito o se non voglio inserire i miei dati?
Al momento utilizziamo un unico metodo di controllo del consenso, ovvero la verifica della carta di credito/debito.
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Che tipo di controlli ha un account genitoriale?
Se hai compiuto i 18 anni di età, puoi configurare i controlli genitoriali per il tuo account e fare quanto segue:
- Aggiungere fino a sette account figli (nuovi o già esistenti) al tuo account genitoriale.
- Attivare (attivo) o disattivare (inattivo) un account figlio.
- Se impostato su Inattivo, l'account figlio non può effettuare l'accesso. Per accedere, bisogna impostarlo su Attivo.
- Consentire agli account figli di giocare con un titolo in qualsiasi momento dopo una verifica iniziale, oppure richiedere un PIN genitoriale per ogni sessione di gioco.
- Rilasciare gli account figli quando l'utente raggiunge o supera i requisiti minimi d'età previsti dal proprio paese.
- Rilasciare un account disattiva tutte le restrizioni del controllo genitoriale e rimuove l'account figlio dal tuo account genitoriale.
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Posso aggiungere più di sette membri della famiglia al mio account?
Al momento non è possibile aggiungere più di sette account figli a un account genitoriale. In ogni caso è possibile:
- Rilasciare e rimuovere un account figlio esistente dal gruppo dei membri della propria famiglia poi aggiungere un account figlio diverso, oppure
- Creare un altro account Nexon per sé usando un indirizzo email diverso, poi configurare controlli genitoriali per i membri aggiuntivi della famiglia.
Nota: Se rilasci un account figlio e l'utente non ha ancora raggiunto i requisiti minimi d'età previsti dal proprio paese, l'account non funzionerà. Per funzionare, dovrà risultare connesso a un account genitoriale o il minore dovrà aver raggiunto l'età appropriata.
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Perché ricevo un messaggio di errore se provo ad aggiungere un account figlio esistente al mio?
Se non riesci ad aggiungere un account figlio esistente come membro della famiglia al tuo account Nexon, è possibile che tale account figlio sia già collegato a un account Nexon diverso, oppure che debba ancora essere creato.
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