Configurar a Verificação via Autenticador

Caso você nunca tenha habilitado a Autenticação de Dois Fatores (2FA) em sua conta, você verá uma página de propaganda da 2FA ao fazer login. Essa página é uma boa oportunidade para que você eleve o nível de segurança da sua conta com um Aplicativo Autenticador ou método de verificação por SMS.

Este artigo descreve como configurar e gerenciar a verificação via Autenticador da sua conta.

• Ativar o Aplicativo Autenticador

• Desativar o Autenticador

• Gerar códigos de backup
• Usar códigos de backup

Ativar o Aplicativo Autenticador

Para ativar a verificação via Autenticador e ativar o aplicativo:

1. Faça login em sua conta da Nexon usando seu endereço de e-mail.
2. No menu de sua conta, clique em “Configurações da Conta”.
3. Selecione “Senha e Segurança”.
4. Faça um dos seguintes itens:
   • Na janela de propaganda da Autenticação de Dois Fatores (2FA), clique na opção “Habilitar” em “Habilitar Aplicativo Autenticador”.
     
   • Na página Configurações da Conta, selecione “Senha e Segurança”. Em Segurança, encontre o Aplicativo Autenticador e clique em “Habilitar”.
     
   • Para confirmar sua identidade, um código de verificação será enviado para seu endereço de e-mail ou celular.
5. Digite o código de verificação.
   A janela “Habilitar Autenticador” será exibida.
   
6. Siga as instruções na tela listadas abaixo.
   
   • Baixe um aplicativo autenticador, tal como o Google Authenticator.
   • Leia o QR Code exibido ou clique em “Não consegue ler o código QR” para exibir uma chave de configuração de 16 caracteres que você pode inserir manualmente.
   • Insira o código do autenticador e clique em “Habilitar”.
     A mensagem “Autenticador habilitado com sucesso” será exibida.
     
     
7. Faça um dos seguintes itens:
   • Clique em “Gerar códigos de backup” para criar 10 códigos de backup com 8 dígitos cada imediatamente (recomendado). Como alternativa, você pode gerá-los posteriormente. Veja “Gerar códigos de backup”.
     
   • Clique em “Fechar” para acessar sua conta da Nexon.

O Aplicativo Autenticador para sua conta da Nexon agora está habilitado. Cada vez que fizer login, você também deve inserir um código de verificação de 6 dígitos do Autenticador.

Observação: se você usa frequentemente o mesmo dispositivo pessoal para acessar sua conta, poderá selecionar a opção para lembrar seu dispositivo, o que ignora temporariamente o Código de Autenticação. Esta opção não é recomendada para dispositivos públicos ou compartilhados. Para mais detalhes, veja Gerenciar Dispositivos Confiáveis.

Desativar o Autenticador

Observação: desativar a verificação por Autenticador desativa sua conta do Aplicativo Autenticador, que desconecta o aplicativo de sua conta da Nexon.

Para desativar a verificação via Autenticador e desativar o aplicativo:

1. Faça login em sua conta da Nexon com seu endereço de e-mail.
2. No menu de sua conta, clique em “Configurações da Conta”.
3. Selecione “Senha e Segurança”.
4. Em Segurança, encontre o Aplicativo Autenticador e clique em “Desabilitar”.
   
5. Clique em “Desabilitar”.
   
   A janela “Verifique sua Conta” será exibida.
6. Insira o Código de Autenticação de 6 dígitos.
   

A verificação via Autenticador a partir de agora está desativada e a conta do Aplicativo Autenticador está desativada. Você pode habilitar a verificação via Autenticador novamente a qualquer momento, mas deverá adicionar e ativar uma nova conta do Aplicativo Autenticador uma vez que contas desativadas não podem ser reutilizadas.

Gerar códigos de backup

Os códigos de backup são códigos de uso único e 8 dígitos usados no lugar de um Código de Autenticação. Depois de usar um código de backup, ele é invalidado e não pode ser usado de novo. Além disso, após gerar novos códigos de backup, todos os códigos gerados anteriormente, usados ou não, também são invalidados.

Para gerar códigos de backup:

1. Faça login em sua conta da Nexon com seu endereço de e-mail.
2. No menu de sua conta, clique em “Configurações da Conta”.
3. Selecione “Senha e Segurança”.
4. Em Segurança, encontre o Aplicativo Autenticador e clique em “Obter códigos de backup”.
   
5. Digite sua senha e clique em “Obter códigos de backup”.
   
   Um conjunto de 10 códigos de backup será criado.
6. Clique em “Baixar” para salvar os códigos localmente em seu computador.

Agora você pode utilizar estes códigos de backup de uso único conforme necessário.

Usar códigos de backup

Observação: se você estiver usando um código de backup porque seu dispositivo de 2FA não pode mais ser usado (foi perdido, roubado, quebrado), você deve desabilitar a verificação via Autenticador para desativar a conta do Aplicativo Autenticador em seu dispositivo antigo. Em seguida, você pode ativar a verificação via Autenticador para uma nova conta do Aplicativo Autenticador em seu dispositivo novo/substituto e gerar novos códigos de backup.

Para usar um código de backup:

1. Faça login em sua conta da Nexon com seu endereço de e-mail.
2. Na janela “Verifique sua Conta”, clique no link “Usar outro método”, localizado na parte inferior da janela.
   
3. Clique em “Código de Backup”.
   
4. (Opcional) Selecione a opção “Lembrar deste dispositivo” se estiver usando um dispositivo pessoal em que você confia.
5. Insira um código de backup com 8 dígitos. Se receber uma mensagem de erro, tente um código diferente.
   

Dica: como os códigos de backup tornam-se inválidos após um único uso, anote quais códigos já utilizou para evitar mensagens de erro.