Ein sauberer Neustart startet den Computer nur mit einer Auswahl an grundlegenden Treibern und Startprogrammen, die vom Betriebssystem benötigt werden. Die Programmumgebung wird sozusagen „gesäubert“, damit du kontrollieren kannst, welche Anwendungen und Dienste beim Start ausgeführt werden, um zu prüfen, ob eines dieser Elemente die Ausführung des Spiels beeinflussen. Das Ausführen eines sauberen Neustarts dient nicht als Lösung des Problems.
Der Artikel beschreibt, wie du deinen Computer sauber neu startest, nach Problemen mit den Startprogrammen suchst und unter Windows 10, Windows 8 und Windows 7 den Computer dann normal neu startest.
- Den Computer sauber starten
- Schritte zur Problemfindung
- Den Computer zurücksetzen und normal starten
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Wichtig: Um einen sauberen Neustart auszuführen, musst du über die vollständigen Administratorrechte auf dem Computer verfügen. |
Um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ausführen eines sauberen Neustarts zu sehen, schau dir unser Video „Wie man einen sauberen Neustart ausführt“ auf YouTube an (siehe unten).
Hinweis: Dieser Artikel enthält Screenshots, die lediglich als Beispiel dienen. Der tatsächliche Text und die Abbildungen können abweichen.
Den Computer sauber starten
Windows 10 und Windows 8
- Öffne die Systemkonfiguration.
Hinweis: Abhängig von der Windowsversion gibt es mehrere Möglichkeiten, die genannten Apps und Tools zu öffnen. Wir beschreiben weiter unten einige der gängigsten Methoden.
Du musst nun eine der folgenden Aktionen ausführen:- Klicke auf die Start-Schaltfläche, um das Suchfeld zu nutzen (falls es nicht angezeigt wird), tippe „msconfig“ ein und wähle dann die App „Systemkonfiguration“.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wähle „Ausführen“. Gib in dem sich öffnenden Suchfeld „msconfig“ ein und klicke auf OK.
- Klicke auf die Start-Schaltfläche, um das Suchfeld zu nutzen (falls es nicht angezeigt wird), tippe „msconfig“ ein und wähle dann die App „Systemkonfiguration“.
- Klicke auf den Reiter „Dienste“ und aktiviere das Kästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
- Klicke auf „Alle deaktivieren“. Sollte diese Schaltfläche nicht verfügbar (ausgegraut) sein, kannst du diesen Schritt überspringen.
- Klicke auf den zweiten Reiter „Start“.
- Wähle „Task-Manager öffnen“.
Das Task-Manager-Fenster wird mit dem Reiter „Autostart“ geöffnet. - Wähle ein Element mit dem Status „Aktiviert“ und klicke dann auf „Deaktivieren“. Wiederhole diese Schritte für jedes aktivierte Element.
- Schließe den Task-Manager.
- Klicke in der Systemkonfiguration-Anwendung auf OK.
- Starte deinen Computer neu.
Dein Computer startet jetzt sauber neu und du kannst so versuchen, dein Problem zu finden (siehe Punkt „Schritte zur Problemfindung“).
Windows 7
- Öffne die Systemkonfiguration.
- Klicke auf die Start-Schalfläche, gib im Suchfeld „msconfig.exe“ ein und drücke die Entertaste.
- Klicke auf die Start-Schalfläche, gib im Suchfeld „msconfig.exe“ ein und drücke die Entertaste.
- Wähle im Reiter „Allgemein“ die Option „Benutzerdefinierter Systemstart“ und entferne dort das Häkchen bei „Systemstartelemente laden“.
- Klicke auf OK.
- Starte deinen Computer neu.
Dein Computer startet jetzt sauber neu und du kannst so versuchen, dein Problem zu finden (siehe Punkt „Schritte zur Problemfindung“).
Hinweis: Wenn sich ein Dialogfenster der Systemkonfiguration nach dem Neustart öffnet, aktiviere das Kästchen „Diese Nachricht nicht mehr anzeigen“ und klicke auf OK.
Schritte zur Problemfindung
Nach dem Neustart des Computers bist du in einer „sauberen“ Startumgebung und kannst hier nach der Problemursache suchen.
Öffne das Spiel und prüfe, ob das Problem weiterhin auftritt. Falls dies nicht geschieht, verursacht eine beim Start geöffnete Anwendung oder ein Startdienst das Problem.
Um herauszufinden, was genau die Ursache ist, aktiviere die Startprogramme eins nach dem anderen wieder. Nach der Aktivierung eines Programms oder Dienstes, starte den Computer neu und prüfe die Ausführung des Spiels.
Sobald du das problematische Element unter den Startprogrammen identifiziert hast, deaktiviere es einfach, um weitere Probleme zu verhindern.
Nach dem Abschluss der Problemfindung kannst du den Computer zurücksetzen und normal starten (siehe: Den Computer zurücksetzen und normal starten).
Wenn das Problem weiterhin auch in der „sauberen“ Startumgebung auftritt, versuche, das Problem im abgesicherten Modus zu finden. So kannst du herausfinden, ob Standardeinstellungen oder Standardgerätetreiber die Ursache sind (siehe: Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern).
Den Computer zurücksetzen und normal starten
Windows 10 und Windows 8
- Öffne die Systemkonfiguration.
Hinweis: Abhängig von der Windowsversion gibt es mehrere Möglichkeiten, die genannten Apps und Tools zu öffnen. Wir beschreiben weiter unten einige der gängigsten Methoden.
Du musst nun eine der folgenden Aktionen ausführen:- Klicke auf die Start-Schaltfläche, um das Suchfeld zu nutzen (falls es nicht angezeigt wird), tippe „msconfig“ ein und wähle dann die App „Systemkonfiguration“.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wähle „Ausführen“. Gib in dem sich öffnenden Suchfeld „msconfig“ ein und klicke auf OK.
- Wähle im Reiter „Allgemein“ die Option „Normaler Systemstart“ aus.
- Klicke auf den Reiter „Dienste“ und entferne das Häkchen vor dem Kästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicke auf „Alle aktivieren“.
- Klicke auf den zweiten Reiter „Start“ und auf „Task-Manager öffnen“.
Das Task-Manager-Fenster wird mit dem Reiter „Autostart“ geöffnet. - Wähle ein Element mit dem Status „Deaktiviert“ und klicke dann auf „Aktivieren“. Wiederhole die Schritte für jedes deaktivierte Element, dass du beim Start ausführen möchtest.
- Schließe den Task-Manager.
- Klicke in der Systemkonfiguration-Anwendung auf OK.
- Starte deinen Computer neu.
Dein Computer startet jetzt wieder normal.
Windows 7
- Öffne die Systemkonfiguration.
- Klicke auf die Start-Schalfläche, gib im Suchfeld „msconfig.exe“ ein und drücke die Entertaste.
- Klicke im Reiter „Allgemein“ auf die Option „Normaler Systemstart“ und dann OK.
- Starte deinen Computer neu.
Dein Computer startet jetzt wieder normal.