Les captures d'écran sont un moyen efficace de capturer un moment affiché sur l'écran de votre PC et d'enregistrer des mots et des images pour les archiver. Si vous avez besoin de contacter le service client, les captures d'écran fournissent des informations utiles, comme des preuves de paiement ou des messages d'erreur, qui contribuent à la résolution de vos problèmes.
Vous pouvez prendre une capture d'écran de plusieurs manières, selon votre système d'exploitation et si vous disposez d'une application de capture d'écran tierce.
Cet article décrit comment prendre des captures d'écran à l'aide de l'application intégrée aux PC Windows et qui fonctionne sur Windows 11, Windows 10 et Windows 8. Il décrit également comment prendre des captures d'écran en jeu et comment joindre des fichiers de captures d'écran aux tickets d'assistance.
- Copier le contenu d'une fenêtre ou d'un écran
- Utiliser la touche d'impression d'écran
- Utiliser le presse-papiers
- Utiliser l'outil Capture d'écran
- Prendre des captures d'écran en jeu
- Joindre des captures d'écran aux tickets
Remarque : Cet article contient des captures d'écran ayant uniquement valeur d'exemple. Le texte et les visuels peuvent varier selon les cas.
Copier le contenu d'une fenêtre ou d'un écran
S'il existe de nombreuses façons de prendre des captures d'écran sous Windows, la manière la plus courante est d'utiliser la touche d'impression d'écran et le presse-papiers ainsi que l'outil Capture d'écran.
Utiliser la touche d'impression d'écran
En utilisant la touche d'impression d'écran, vous copiez l'intégralité de votre écran dans le presse-papiers de votre ordinateur. Vous pouvez ensuite coller (Ctrl + V) la capture d'écran vers n'importe quelle application qui vous permet d'insérer des images et de les enregistrer dans un dossier.
La touche d'impression d'écran est le plus souvent située en haut à droite de votre clavier et abrégée "Impr. écran" ou "Imp. écr".
Elle peut également être appelée "ImpÉc" ou "Iméc Syst" selon les claviers, ou des symboles tels que ou
.
Remarque : Certains claviers n'ont pas de touche d'impression d'écran. Par exemple, certains claviers Microsoft ont une touche de capture d'écran avec le symbole . Si vous avez besoin d'aide pour utiliser votre clavier, consultez le guide que vous avez reçu lors de l'achat du clavier ou contactez le fabricant pour obtenir de l'assistance.
Utiliser les raccourcis clavier
En plus de pouvoir utiliser la touche d'impression d'écran (Impr. écran) pour des captures en plein écran, vous pouvez également utiliser divers raccourcis clavier pour capturer une partie de l'écran ou une fenêtre précise (active).
Remarque : Une fenêtre active correspond à la fenêtre actuellement sélectionnée. Il s'agit de la fenêtre en cours d'utilisation dans une application. Une seule fenêtre peut être active à la fois.
Les raccourcis clavier les plus courants et leurs effets sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.
Windows 11 et Windows 10
| Type de capture d’écran | Raccourci clavier | Action |
|---|---|---|
| Plein écran | Impr. écran | Copie l'intégralité de l'écran dans le presse-papiers. |
| Partie d'écran | Touche du logo Windows + Maj + S |
|
| Fenêtre active | Alt + Impr. écran | Copie la fenêtre active dans le presse-papiers. |
Windows 8
|
Type de capture d’écran |
Raccourci clavier |
Action |
|
Plein écran |
Impr. écran |
Copie l'intégralité de l'écran dans le presse-papiers. |
|
Touche du logo Windows + Shift + S |
Enregistre l'intégralité de l'écran dans le dossier de captures d'écran, dans la bibliothèque d'images. |
|
|
Partie d'écran |
NA |
|
|
Fenêtre active |
Alt + Impr. écran |
Copie la fenêtre active dans le presse-papiers. |
| Type de capture d’écran | Raccourci clavier | Action |
|---|---|---|
| Plein écran | Impr. écran | Copie l'intégralité de l'écran dans le presse-papiers. |
| Touche du logo Windows + Shift + S | Enregistre l'intégralité de l'écran dans le dossier de captures d'écran, dans la bibliothèque d'images. | |
| Partie d'écran | NA |
|
| Fenêtre active | Alt + Impr. écran | Copie la fenêtre active dans le presse-papiers. |
Utiliser le presse-papiers
Le presse-papiers est un stockage temporaire pour le texte et les images qui vous permet de couper ou de copier des données d'un emplacement pour les coller vers un autre. Les données du presse-papiers sont stockées dans la mémoire vive et non dans un fichier ou sur votre disque dur.
Comme expliqué plus haut, vous pouvez utiliser la touche d'impression d'écran pour copier une capture d'écran dans votre presse-papiers et la coller (Ctrl + V) dans n'importe quelle application qui vous permet d'insérer des images, telles que Microsoft Word ou Paint.
Lorsque vous copiez des données dans le presse-papiers, le contenu précédemment enregistré dans le presse-papiers sera écrasé.
Pour Windows 11 et Windows 10, vous pouvez activer l'historique du presse-papiers, qui vous permet de consulter les 25 derniers éléments copiés ou coupés.
Remarque : Tout contenu de plus de 4 Mo ne sera pas enregistré dans l'historique et celui-ci sera effacé dès que vous redémarrez votre PC, sauf si vous épinglez un élément.
Pour Windows 8, il n'existe pas d'historique de presse-papiers intégré. Toutefois, vous pouvez utiliser un gestionnaire de presse-papiers tiers.
Pour activer l'historique du presse-papiers (Windows 11 et Windows 10) :
- Aller dans Paramètres > Système > Presse-papiers.
- Activez l'Historique du presse-papiers.
Votre historique de presse-papiers est désormais actif et contiendra vos 25 plus récents éléments textuels et HTML ou images que vous avez copiés ou coupés.
Pour coller des images depuis l'historique de presse-papiers :
- Placez votre curseur où vous souhaitez coller l'image.
- Appuyez sur la touche Windows + V pour ouvrir le panneau de l'historique du presse-papiers.
- Trouvez et sélectionnez l'image que vous souhaitez depuis le menu de presse-papiers.
L'image apparaît désormais dans la zone que vous avez choisie. Vous pouvez modifier et/ou sauvegarder le fichier.
Pour plus d'informations sur le presse-papiers, consulter l'article Obtenir de l’aide pour le Presse-papiers sur le site d'assistance de Microsoft.
Utiliser l'outil Capture d'écran
L'outil Capture d'écran capture une partie ou l'intégralité de votre écran selon le mode que vous sélectionnez. Une fois que vous avez effectué une capture, elle sera automatiquement copiée dans l'outil.
Pour effectuer une capture :
- Ouvrir l'outil.
- Windows 11 et Windows 10
Appuyer sur la touche du logo Windows + Maj + S - Windows 8
Lancer une recherche, taper "outil capture d'écran" dans la barre de recherche, puis sélectionner Outil Capture d'écran dans la liste de résultats.
- Windows 11 et Windows 10
- Sélectionner le mode capture.
- Capture Forme libre
- Capture Forme rectangulaire
- Capture Fenêtre
- Capture Plein écran
- Si vous choisissez Forme libre ou Forme rectangulaire, sélectionnez la zone que vous souhaitez capturer.
L'image est automatiquement copiée dans la fenêtre de l'outil Capture d'écran.
Vous pouvez désormais modifier et/ou sauvegarder le fichier.
Pour plus d'informations sur l'outil Capture d'écran, consultez Utiliser l'outil Capture d'écran pour effectuer des captures d'écran ou rendez-vous sur le site de l'assistance Microsoft (https://support.microsoft.com/fr-fr) et cherchez un outil de capture d'écran.
Prendre des captures d'écran en jeu
Certains jeux Nexon ont une fonctionnalité de capture d'écran intégrée qui permet de capturer des images automatiquement lorsque vous jouez et les enregistrer dans un emplacement spécifique.
Pour prendre une capture d'écran en jeu, consultez le tableau ci-dessous pour connaître les raccourcis clavier propres à votre jeu. Le tableau précise également où sont enregistrés les fichiers des captures d'écran.
| Titre du jeu | Raccourci clavier | Emplacement de la sauvegarde |
|---|---|---|
| Mabinogi | Impr. écran |
…\Documents\Mabinogi\Screenshot Exemple : |
| MapleStory | Touche de défilement |
Dossier d'installation du jeu Exemple : |
| Vindictus | Impr. écran |
…\Documents\Vindictus\Screenshot Exemple : |
Joindre des captures d'écran aux tickets
Lorsque vous contactez le service client, vous pouvez fournir une capture d'écran pour illustrer votre problème.
Pour joindre une capture d'écran à un ticket :
- Depuis le formulaire « Envoyer une demande », rendez-vous dans la section « pièces jointes ».
- Faites glisser vos fichiers dans la zone prévue à cet effet ou cliquez sur « Ajoutez un fichier » pour chercher et sélectionner votre fichier. Ensuite, cliquez sur « Ouvrir ».
Une fois le fichier téléchargé, il apparaît en bas de la section « pièces jointes ». - Répéter les étapes ci-dessus pour joindre autant de fichiers que vous le souhaitez.
- Pour retirer une pièce jointe, cliquez sur l'icône « supprimer »
à côté du fichier que vous souhaitez retirer.