Configurar la verificación por SMS

Si nunca activaste la autenticación en dos fases (autenticación 2FA) en tu cuenta, al iniciar sesión verás una página donde se te ofrece usarla. Esta página te da la oportunidad de configurar el método de verificación a través de la aplicación de autenticador o por SMS para que tu cuenta tenga un nivel de seguridad adicional.

Este artículo describe cómo configurar y gestionar la verificación por SMS para tu cuenta.

• Activar SMS
• Desactivar verificación por SMS
• Volver a activar la verificación por SMS con otro número de teléfono
• Configurar el método de verificación principal

Nota: Este artículo contiene capturas de pantalla que se incluyen únicamente con fines explicativos. Los textos y las imágenes reales pueden variar.

Activar SMS

Para activar la verificación por SMS:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nexon con tu dirección de correo electrónico.
2. Desde el menú de tu cuenta, haz clic en Configuración de la cuenta.
3. Realiza una de las acciones siguientes:
   • Desde la ventana que te ofrece usar la autenticación en dos fases (autenticación 2FA), debajo de Activar SMS, haz clic en Activar.
     
   • Desde la página de Configuración de la cuenta, selecciona Contraseña y seguridad. En la sección Seguridad, haz clic en Activar en la opción SMS.
     
     Recibirás un código por correo electrónico para confirmar tu identidad. Si usas la aplicación de autenticador, ingresa el código de 6 dígitos de la misma.
4. Ingresa el código de verificación.
   Se mostrará la ventana Cómo establecer tu número de teléfono.
   
5. Ingresa el código de tu país y tu número teléfono. Luego haz clic en Enviar código. Si no conoces el código de tu país, visita https://countrycode.org/.
   Recibirás un código de verificación por SMS en el número que proporcionaste.
6. Ingresa el código de verificación, acepta los términos de uso y la política de privacidad y luego haz clic en Verificar.
   
   Aparecerá un mensaje indicando que la verificación se realizó correctamente.
7. Haz clic en Cerrar para ir a tu cuenta de Nexon.
   

La opción SMS para tu cuenta de Nexon ya está activada y configurada automáticamente como método de autenticación 2FA principal. Cada vez que inicies sesión, también deberás ingresar el código de verificación de 6 dígitos que recibas por SMS.

Nota: Si sueles usar el mismo dispositivo personal para ingresar a tu cuenta, puedes elegir la opción de recordar dispositivo, que te permite evitar el uso de los códigos de la aplicación de autenticador de forma temporal. Esta opción no se recomienda para dispositivos públicos o compartidos. Para obtener más información, consulta Gestionar dispositivos de confianza.

Desactivar verificación por SMS

Nota: Si las opciones de verificación Aplicación de autenticador y SMS están activadas y la opción SMS está configurada como el método principal, al desactivarla, la opción Aplicación de autenticador se convertirá automáticamente en el método principal.

Para desactivar la verificación por SMS:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nexon con tu dirección de correo electrónico.
2. Desde el menú de tu cuenta, haz clic en Configuración de la cuenta.
3. Selecciona Contraseña y seguridad.
4. En la sección Seguridad, haz clic en Desactivar en la opción SMS.
   
   Aparecerá el mensaje Desactivar la verificación por SMS.
5. Haz clic en Desactivar.
   
   Se mostrará la ventana Verificar cuenta y se enviará un código de verificación al número registrado en tu cuenta.
6. Ingresa el código de verificación que recibiste en tu teléfono.
   

La opción SMS ya está desactivada en tu cuenta, pero puedes volver a activarla cuando quieras.

Volver a activar la verificación por SMS con otro número de teléfono

Para volver a activar la verificación por SMS con otro número de teléfono:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nexon con tu dirección de correo electrónico.
2. Desde el menú de tu cuenta, haz clic en Configuración de la cuenta.
3. Selecciona Contraseña y seguridad.
4. En la sección Seguridad, haz clic en Activar en la opción SMS.
5. En el mensaje Activar verificación por SMS, haz clic en Cambiar.
   
6. Ingresa el código de verificación que recibiste en tu correo electrónico para confirmar tu identidad.
7. Ingresa un número de teléfono diferente con el código del país y luego haz clic en Enviar código.
8. Ingresa el número de verificación que recibiste por SMS, acepta los términos de uso y la política de privacidad y luego haz clic en Verificar.
9. Haz clic en Cerrar para ir a tu cuenta de Nexon.

La opción SMS para tu cuenta de Nexon ya está activada para el nuevo número de teléfono que ingresaste.

Configurar el método de verificación principal

Para la verificación mediante autenticación 2FA, puedes activar la opción Aplicación de autenticador, la opción SMS o ambas. Si activas ambas, puedes elegir cuál será el método principal que se use cada vez que inicies sesión.

Para cambiar el método de verificación principal:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nexon con tu dirección de correo electrónico.
2. Desde el menú de tu cuenta, haz clic en Configuración de la cuenta.
3. Selecciona Contraseña y seguridad.
4. En la sección Seguridad, busca el método secundario que quieras cambiar a método principal.
   
5. Haz clic en Establecer como principal.

El método secundario ahora es el método de verificación principal. Este cambio tendrá efecto la próxima vez que inicies sesión.