Los usuarios menores de cierta edad solo pueden acceder a los juegos de Nexon si usan una cuenta infantil de Nexon hasta que cumplan con los requisitos mínimos de edad en su país. Por ejemplo, en Estados Unidos, la edad mínima es 13 años y, en la mayoría de los Estados miembro de la Unión Europea, la edad mínima es 16.
Si tu hijo quiere una cuenta de Nexon, puede enviarte una solicitud por correo electrónico a través de Nexon o puedes crearle una cuenta usando la función de control parental.
Para usar el control parental, debes tener una cuenta común de Nexon. Si aún no la tienes, crea una cuenta para ti antes de continuar. Consulta Creación y verificación de una nueva cuenta de Nexon.
Este artículo describe cómo administrar las cuentas infantiles conectadas.
- Acceder al control parental
- Estado (cuenta parental)
- Integrantes de la familia
- Estado (cuenta infantil)
- Correo electrónico y nombre completo
- Juegos permitidos
- Liberar cuenta
Nota: Este artículo incluye capturas de pantalla que se muestran solo con fines explicativos. El texto y las imágenes reales pueden variar.
Acceder al control parental
En el panel de control de Control parental, puedes hacer lo siguiente:
- Consultar el estado de la cuenta y desactivar el control parental.
- Ver la lista de integrantes de la familia.
- Controlar el estado de cada cuenta infantil.
- Revisar la información personal (correo electrónico, nombre completo) para cada cuenta infantil.
- Consultar a qué juegos permitiste que tu hijo acceda y restablecer este permiso según sea necesario.
- Eliminar cuentas infantiles de tu cuenta parental una vez que cumplan con los requisitos de edad mínima en su país de residencia.
Nota: Aunque las cuentas infantiles pueden acceder al panel de control de Control parental, solo pueden ver su propio estado.
Para acceder al control parental
- Ve a la página de inicio de Nexon (Nexon.com) o Nexon Launcher.
- Inicia sesión en tu cuenta de Nexon.
- Desde el menú de la cuenta, haz clic en Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Control parental.
Recibirás un código de verificación por correo electrónico o al teléfono móvil para confirmar tu identidad. Si usas la aplicación Autenticador, ingresa el código de 6 dígitos. - Ingresa el código de verificación.
Nota: Se requiere la verificación cada vez que inicias sesión y accedes al control parental. Esta verificación permanece en efecto hasta que cierres la sesión de tu cuenta.
Ahora, puedes ver el estado del control parental, ver la lista de integrantes de la familia y administrar cada cuenta infantil.
Estado (cuenta parental)
Para una cuenta parental, el estado se muestra como Titular de la familia. Esto significa que eres la persona responsable y puedes controlar todas las cuentas infantiles conectadas a tu cuenta, las cuales se muestran como integrantes de la familia.
Para dejar de ser el titular de la familia y volver a tener una cuenta regular, puedes desactivar el control parental. Sin embargo, para ello, primero debes liberar todas las cuentas infantiles conectadas.
|
|
Importante: Si liberas una cuenta infantil y el usuario aún no cumple con los requisitos de edad mínima, su cuenta no va a funcionar hasta que se conecte a una cuenta parental o hasta que el menor alcance la edad adecuada, lo que ocurra primero. |
Desactivar el control parental
Para desactivar el control parental:
- Accede al control parental. Consulta Acceder al control parental.
- En Estado, haz clic en Desactivar.
- Haz clic en Desactivar.
- Haz clic en Cerrar.
El estado del control parental cambia a No establecido y tu cuenta parental vuelve a ser una cuenta regular.
Integrantes de la familia
Esto muestra todas las cuentas conectadas, incluida la tuya. Desde esta sección, puedes agregar más cuentas infantiles (hasta siete), ver información personal y administrar opciones para las cuentas infantiles conectadas, como estado de la cuenta, permisos de juegos y liberación/eliminación de cuentas.
Estado (cuenta infantil)
Cuando conectas una cuenta infantil a tu cuenta parental, el estado de la cuenta infantil se establece como Activo de forma predeterminada. Es decir, la cuenta ahora puede iniciar sesión.
Como madre, padre o tutor, puedes controlar la capacidad de tu hijo de usar su cuenta de Nexon. Si quieres evitar que tu hijo inicie sesión y acceda a los juegos de Nexon, puedes cambiar el estado a Inactivo, lo cual deshabilita la cuenta y tu hijo no podrá iniciar sesión hasta que se vuelva a activar su cuenta.
Activar/desactivar cuentas infantiles
Para activar/desactivar cuentas infantiles:
- Accede al control parental. Consulta Acceder al control parental.
- En Integrantes de la familia, busca la cuenta infantil que quieres activar/desactivar y haz clic en Administrar.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Para desactivar la cuenta, haz clic en Cambiar a inactivo.
- Para activar la cuenta, haz clic en Cambiar a activo.
- Haz clic en Confirmar.
- Haz clic en Cerrar.
Correo electrónico y nombre completo
Muestra la información personal que se almacenó sobre tu hijo.
Juegos permitidos
Antes de que tu hijo pueda acceder a cualquier juego de Nexon, estos requieren de tu aprobación. Cuando tu hijo intenta acceder a un juego por primera vez, se te notificará por correo electrónico. Este correo electrónico contiene un PIN único y de un solo uso que puedes brindarle a tu hijo si lo apruebas.
Cada intento de inicio de sesión para jugar genera un correo electrónico de aprobación y un PIN independientes.
La sección Juegos permitidos muestra todos los juegos a los que accedió tu hijo usando un PIN.
Si tu hijo seleccionó que se omitiera el requisito de PIN en el futuro, podrá jugar a lo que tenga permitido sin tener que ingresar un PIN. Sin embargo, puedes restablecer esta opción en cualquier momento si quieres controlar la capacidad de tu hijo de acceder a juegos y que se requiera un PIN cada vez que inicie sesión.
Nota: Si restableces los requisitos de PIN del juego, esta acción se aplicará a todos los juegos permitidos. No puedes restablecer juegos específicos en este momento.
Restablecer los requisitos de PIN del juego
Para restablecer los requisitos de PIN del juego:
- Accede al control parental. Consulta Acceder al control parental.
- En Integrantes de la familia, busca la cuenta infantil que quieres usar para restablecer los requisitos de PIN del juego y haz clic en Administrar.
- Haz clic en Restablecer.
- Haz clic en Confirmar.
- Haz clic en Cerrar.
Liberar cuenta
Cuando tu hijo alcanza la edad adecuada, puedes liberar su cuenta infantil y eliminarla de tu cuenta parental. Una vez que esto suceda, la cuenta pasará a ser una cuenta de Nexon común y sin restricciones de control parental.
Nota: Para liberar una cuenta infantil, esta debe estar activa. Consulta Activar/desactivar cuentas infantiles.
Liberar cuentas infantiles
Para liberar una cuenta infantil:
- Accede al control parental. Consulta Acceder al control parental.
- En Integrantes de la familia, busca la cuenta infantil que quieres liberar y haz clic en Administrar.
- Verifica que hayas seleccionado el usuario correcto y haz clic en Liberar esta cuenta.
- Haz clic en Confirmar.
- Haz clic en Cerrar.