Estamos cientes de um problema que pode ocorrer ao iniciar ou atualizar um jogo da Nexon por meio do Steam.
Enquanto isso, se estiver recebendo uma mensagem de erro como a que consta acima - ""Ocorreu um erro ao atualizar (aplicativo em funcionamento)"", siga os passos abaixo para tentar iniciar o jogo. Você talvez queira repetir os passos 1 a 3, se continuar tendo esse problema.
- Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+ESC) e localize o processo ""nxsteam.exe"" na guia Processos.
- Feche o processo ""nxsteam.exe"" selecionando-o e clicando em ""Terminar tarefa"".
- Tente iniciar o jogo outra vez por meio da Biblioteca do Steam.
- Se o problema persistir, tente fechar o Steam (usando o Gerenciador de Tarefas se for preciso) e abra o Steam outra vez.
- Tente iniciar o jogo outra vez por meio da Biblioteca do Steam.
- Reinicie o PC.
- Inicie o Steam e tente iniciar o jogo outra vez por meio da Biblioteca do Steam.
- Execute Reparar Instalação no jogo por meio do Steam.
- Assim que a ação Reparar Instalação estiver concluída, tente iniciar o jogo outra vez por meio da Biblioteca do Steam.
- Use o Nexon Launcher para baixar, e inicie o jogo.
Lamentamos qualquer inconveniente. Estamos trabalhando em uma solução para o problema. Agradecemos pela sua paciência."