Os jogos da Nexon exigem pelo menos uma placa de vídeo para que os jogadores possam aproveitar a experiência de jogo. Atualizar o driver da sua placa (ou placas) de vídeo pode melhorar o desempenho do seu PC e consertar problemas técnicos como latência, travamentos, taxas de quadros baixas, visuais fragmentados ou ver uma tela branca ou preta ao abrir um jogo.
Antes de atualizar o seu driver, você deve conferir:
- As especificações do seu computador para garantir que ele atenda ou ultrapasse os requisitos mínimos dos jogos da Nexon (veja Especificações Recomendadas).
- Se há atualizações de driver usando o Windows Update. Estas costumam ser atualizações opcionais que você pode instalar quando quiser (veja Usando o Windows Update).
Este artigo descreve como encontrar as informações da sua placa de vídeo e usá-las para procurar por atualizações de driver apropriadas.
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Importante: Para instalar atualizações de driver, você precisa ter privilégios totais de administrador. |
Para ver as etapas de atualização de seu driver gráfico, assista nosso vídeo “Atualizando Drivers Gráficos” no YouTube (veja abaixo).
Observação: Este artigo contém capturas de tela que servem apenas como exemplos. Os textos e visuais reais podem variar.
Encontrando o tipo da sua placa de vídeo
Para baixar o driver correto para seu computador, primeiro você precisa saber qual tipo de placa de vídeo está instalada usando a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX (DxDiag).
Para encontrar o tipo da sua placa de vídeo:
- Abra a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX.
Realize uma das seguintes ações:- Clique em Iniciar para acessar a Caixa de pesquisa (caso esteja oculta), digite dxdiag e selecione DxDiag — Executar comando.
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar. Então, digite dxdiag e clique em OK.
- Clique em Iniciar para acessar a Caixa de pesquisa (caso esteja oculta), digite dxdiag e selecione DxDiag — Executar comando.
- Clique na aba Exibição ou na aba Exibição 1 se houver mais de uma.
- Na seção de Dispositivo, observe o Fabricante e o Tipo de Chip.
- Na seção de Drivers, observe a Versão e Data.
- Clique nas outras abas de exibição (Exibição 2, Exibição 3, etc.) caso necessário, para coletar informações adicionais.
- (Opcional) Clique em Salvar Informações para criar um arquivo de texto com todas as informações do sistema para consultar a qualquer hora.
Agora você pode usar esta informação para encontrar, baixar e instalar o driver apropriado para a sua placa de vídeo.
Procurando atualizações de driver
Usando as informações do seu produto, você pode procurar as atualizações mais recentes de drivers no site da fabricante. Muitos sites possuem uma página específica para seus drivers e outros oferecem download de drivers em suas páginas de Suporte. Alguns dos fabricantes mais comuns são AMD, Intel e Nvidia.
Observação: Alguns fabricantes oferecem um aplicativo para seus produtos, como o GeForce Experience da Nvidia. Talvez seja uma boa ideia instalar e usar este tipo de aplicativo para receber notificações quando um driver atualizado estiver disponível e para instalar novas atualizações.
Para procurar atualizações de driver:
- Vá até o site do fabricante e encontre a página de download de driver/suporte.
- Procure seu produto, que geralmente é identificado pelo tipo de chip, e procure o driver recomendado. Compare a versão e a data de lançamento com as do seu driver atual.
Exemplos de busca nos sites da Intel e Nvidia
Observação: Se o driver mais recente disponível for o mesmo do seu atual, reinstalá-lo pode reparar pastas corrompidas.
- Baixe e instale o driver atualizado de acordo com as instruções na tela.
Exemplos de download nos sites da Intel e Nvidia
- Reinicie o computador após a instalação completa do driver.
Agora seu driver está atualizado.
Se o seu jogo continuar travando ou com problemas de desempenho, você pode continuar a solução de problemas realizando uma inicialização limpa e/ou iniciando no modo de segurança com rede (veja Realizar uma inicialização limpa e Iniciar no Modo de Segurança com Rede).