Usuários procurando suporte após passarem por problemas de conexão ao entrar através do Steam deverão, ocasionalmente, obter os registros do Steam Connector e fornecê-los para nossos agentes de suporte técnico.
Sendo assim, siga as instruções abaixo indicando sobre como localizar e obter estes registros:
- Os registros do Steam Connector podem ser encontrados no diretório de instalação de um jogo. Abaixo apresentamos alguns exemplos de locais onde os registros podem estar.
- D:\Steam\steamapps\common\MapleStory\steam_connector_config.json
- D:\Steam\steamapps\common\MapleStory\steam-connector
2. Copie os dois arquivos indicados acima e anexe-os a um tíquete de resposta para poder enviá-los para o Suporte ao Jogador.